創業の初心を忘れず、謝詠芬：MA-tekは永遠に顧客の最高のR&Dパートナーである

もう一つの熊本の実験室は、ウェーハ工場の分析サービスに焦点を当てます。謝詠芬は、現在台湾の半導体製造大手が熊本に工場を設立し、近年中に量産を開始することを指摘し、MA-tekは顧客の動きに合わせて実験室を設置しています。サービス内容について、彼女は市場の発展初期は主に材料分析が中心であり、技術が成熟し、応用が拡大した後に、故障分析、信頼性分析（RA）、電気的故障分析（EFA）、表面分析（SA）、物理化学特性分析（CA）などの需要が次々に現れると指摘しました。MA-tekは上記の分野で強力な技術力を持ち、顧客のさまざまな分析ニーズに応えることができます。その中で、日本は新しい市場であり、拡張速度は非常に速く、毎年ほぼ50％の成長を遂げています。彼女は現地の潜在能力を高く評価し、短期的にはこの爆発的な成長が維持されると予測しています。

MA-tekの業績のもう一つの成長エンジンは自動車産業です。前述のとおり、MA-tekの車載分野におけるサービスには車載ICや電池などの多様な解析・試験が含まれます。スマート化の流れの中で車載電子市場は急成長し、半導体産業に大きな商機をもたらしています。ただし謝詠芬氏は、この分野への参入には難しさがあると述べています。車載システムは人命の安全に関わるため、システムが故障すればグローバルリコールや高額な賠償につながる可能性があり、自動車メーカーは特に高い信頼性要求を重視します。車載製品はISO 26262、IATF 16949、AEC-Q100など多様な規格に適合する必要があり、MA-tekの解析・検証は信頼性解析とシステム全体を見据えた設計提案を提供でき、その専門性は顧客から高く評価されています。これがこの分野の業績が加速的に成長している主な理由です。電池解析は電気自動車のトレンドがもたらした新規事業です。電池は電気自動車の動力源であり、その品質は車両全体の性能にとって極めて重要です。電池解析は材料解析に属し、高度な専門技術経験と厳格な解析環境を必要とします。例えばリチウム電池の解析は材料の酸化を防ぐため低温窒素設備内で行う必要があり、MA-tekはそのために窒素ボックスと低温FIB（集束イオンビーム顕微鏡）を配備しました。謝詠芬氏によれば、MA-tekの名古屋ラボは現地で唯一電池解析サービスに対応できる事業者であり、電気自動車市場の加熱に伴いこの解析サービスの需要も伸びており、MA-tekの業績に反映されています。

MA-tekの三大優位性は、顧客に強力な競争力を創造することです。

名古屋のラボのバッテリー分析と中国、日本の市場の配置から、MA-tekが分析サービスにおける三つの独自の強みを持っていることがわかります。まず、オープンな心構えを持っていることです。謝詠芬が会社を設立した当初、独自の製品を追求するのではなく、サービスの手を及ぼせるさまざまな分野に拡大することを選びました。半導体分析は現在の収益の主力ですが、フラットパネルディスプレイやLEDなどの光電子分野でも、MA-tekは専門的な分析能力を持っており、一定の収益比率も占めています。半導体製造においても、応用市場の発展初期から配置を進めており、車載電子機器がその一例です。自動車産業は長い時間の検証を経て供給チェーンに入る機会があるため、MA-tekは早期に研究開発に投入し、技術力を蓄積してきました。

オープンな心構えは、顧客との協力の面にも反映されています。材料分析や故障分析の応用範囲が広いため、分析ラボはすべての単一分野の専門性を備えることは不可能です。そのため、新しい分野の顧客を受け入れる際、MA-tekはオープンな態度を持ち、顧客と共にソリューションを開発します。謝詠芬は、分析サービスのビジネス運営メカニズムは顧客が課題を出し、ラボが解決するものであるが、顧客がニーズを提示する際には、その分野の専門的な意見も提供し、分析サービス業者と共に開発を行い、双方の力を結集して解決策を見出すと述べています。MA-tekのバッテリー分析サービスの専門性は、このモデルに基づいて構築されており、彼女はこの協力モデルの前提は、サプライヤーがオープンな心構えを持つ必要があることであり、そうすることで研究開発プロセスのさまざまな課題を克服し、任務を順調に完了できると強調しています。

オープンな姿勢から生まれた多角的な展開により、MA-tekの業績は長期にわたり安定した成長を維持しています。謝詠芬氏によれば、世界各分野の市場は産業環境と景気循環のペースが異なるため、多角的な展開はリスクを効果的に分散できます。例えばパンデミック期間中に半導体が品薄になった際には、光電や電池などの解析サービスがタイミングよく補完し、MA-tekは単一産業の影響を受けることなく、逆風の中でも業績を伸ばしました。

MA-tekの第二の強みは、先行して市場のトレンドを洞察し、研究開発に投資することで、顧客のニーズが現れた際に適切なソリューションを提供できることです。バスケットボールには「リーディングパス」という用語があり、これはチームメイトの動きを先に察知し、ボールを事前に適切な位置にパスすることで、「ボールが人に届く」最高のシュートタイミングを作り出すことを意味します。しかし、先行して正確に配置するためには、強力な専門的基盤とトレンドの洞察力が必要です。材料や製造プロセス技術は機密情報であるため、MA-tekが把握できる情報は非常に限られており、過去の専門的推測に基づいてサンプルを準備するしかありません。そのため、先行配置のリスクは専門性の高さと密接に関連しています。

MA-tekは各分野の顧客と長期間にわたり協力しており、チームメンバーは顧客の研究開発、プロセス監視、品質管理などのニーズを深く理解しています。また、産業のトレンドを分析し、顧客の発展の歩みや直面する可能性のある課題を判断し、早期に研究開発に投資して関連技術を蓄積しています。需要が実際に発生した際には、十分かつ完全な情報を提供し、顧客が迅速に問題を解決できるよう支援します。このように、需要を予測し、現在のニーズを満たすサービスを提供することで、MA-tekは独自の競争優位性を持ち、顧客とのより緊密な協力モデルを築いています。

第三の優位性は卓越した国際的な運営能力です。謝詠芬は、深くかつ完全な専門的分析に加えて、顧客がこの分野の提携企業に求めるもう一つの重要な要件はスピードであり、迅速に分析報告を受け取ることで、後続のプロセス改善作業を促進することができると指摘しています。これが、分析サービス業者が顧客の足元に寄り添い、近くでサービスを提供する必要がある理由でもあります。MA-tekチームは豊富な国際的な人脈資源を持っており、海外に展開する際に迅速に現地の支援を得てサービス拠点を設立することができます。この能力は分析サービス分野では相対的に珍しいものです。

最優秀な女性CEOを連続受賞したことは、謝詠芬とMA-tekの努力の成果を認めるものである。

深い専門技術力、オープンな思考、強力な国際能力などの優位性の下、20年以上の歴史を持つMA-tekは素晴らしい成績を収めました。謝詠芬は2023年に『ハーバード・ビジネス・レビュー』誌の「最優秀女性CEO」に再選され、「2023年台湾の上場企業における最優秀女性CEOトップ10」に選ばれました。この賞は、市場価値の成長総額、累積株主報酬率（TSR）、平均一株当たりの税引後利益（EPS）という客観的指標に基づいて選考され、今年は企業のESGの側面の成績も初めて考慮され、世界的な優れた企業が持続可能性に向けた高い基準に応えることに対応しています。これは謝詠芬の個人賞ではありますが、選考基準からもMA-tekチームへの評価が見て取れます。

再び「最優秀女性CEO」賞を受賞したことに対して、謝詠芬は深く感謝の意を表し、今後は性別を区別せず、男女の企業家が同じ基準で評価されることを提案しました。また、分析サービス産業の将来の発展についても意見を述べました。まず、産官学界間のコミュニケーションをより密接にする必要があると指摘し、謝詠芬はテクノロジー産業のチェーンが複雑であるため、その多様性が各界においてテクノロジー産業の完全な定義がないことを引き起こしていると述べました。彼女は、かつてMA-tekが上場申請を容易にするためにハイテク承認書を取得したいと望んでいたが、明確な規範が不足していたため、最終的には一般業界の方法で上場することしかできなかったと回想しました。長年にわたり、台湾は産業のリーダーやスタートアップユニコーンを育成したいと望んでおり、この目標を達成するためには、よりオープンな思考と新しい産業モデルを受け入れる姿勢が必要であり、そうすることでビジョンを実現できると述べました。

また、彼女は台湾企業に革新的な思考を受け入れ、最も困難なことに挑戦する勇気を持つよう奨励しています。創業当初、ほとんどの人は高価な機器を購入するために多額の資金を投入し、さらに最も難しい材料から始めることは成功の可能性が非常に限られていると考えていました。しかし、謝詠芬はこの道を貫きました。彼女は材料分析は難しいが、挑戦を達成すれば分析サービス産業の発展を促進できると考えています。また、最大の課題を解決する過程で蓄積された基盤により、MA-tekは強力な技術力を持ち、他の比較的低い難易度の分析課題を迅速に克服することができます。

将来の計画について、謝詠芬は研究開発力を深化させ、専門的で完璧なサービスを提供することがMA-tekの変わらない運営方針であると指摘した。企業の配置に加えて、新技術を通じて分析効率を強化することももう一つの重点である。近年、AIは世界の産業トレンドとなっており、この技術は分析サービス産業をも変えるだろう。現在、MA-tekはAIと設備を積極的に統合し、煩雑な操作プロセスを最適化し、エンジニアが大量のデータを簡単に処理し、迅速に顧客に正確な分析報告を提供できるよう支援している。

急速に変化する産業環境と世界中に広がるスマート化のトレンドの中で、産業が製品品質を確保し、プロセス効率を改善するための分析サービスはますます重要になる。台湾のこの分野における技術力は疑う余地がない。彼女は最後に、国内の産官学界が多様で健康的な産業エコシステムの構築に努め、各企業が異なる強みを持ち、相互協力を強化することを呼びかけた。MA-tekも引き続き投資し、台湾産業の発展に貢献する。彼女にとって、これこそが創業の意味である。

※ 以上情報は《DIGITIMES》から引用したものです