【リモートアクセスサービスが再度アップグレード!現場に行かなくても、迅速に分析を完了できます】
顧客により迅速で即時かつ便利な技術サポートを提供するために、MA-tekはリモートサポートサービスを継続的に最適化しています。
オンラインビデオ通話とリモート操作を通じて、顧客は実験室に直接行く必要がなく、エンジニアとリアルタイムで分析画面を確認し、テスト結果について同期して議論することができ、分析作業は距離、天候、時間の制約を受けなくなります。
どこにいても、悪天候に遭遇したり、忙しくて現場に行けない場合でも、リモートアクセスサービスを通じて柔軟に分析を手配でき、交通費や待機時間を削減し、全体的な作業効率をさらに向上させることができます。
✨リモートアクセスの4つの利点
📍 場所に制限されず、他の県市でも簡単に使用できます
天候に影響されず、雨の日、酷暑、寒波も怖くない
⏱️ 交通と待機時間を減らし、作業効率を向上させる
分析画面はリアルタイムで共有でき、チームでの共同討論が便利です。
🔬対象装置と工場
- 適用機台:InGaAs、OBIRCH、ThermoELITE、SEM
- 活動工場:シリコン導入、竹北、台南
🎁活動期間|8/3~10/30
活動期間内、遠隔操作体験を完了し、アンケートに記入することで、毎月の抽選に参加できます。
毎月抽選します15人の顧客各位に贈呈1,000 円の商品券体験回数が多いほど、当選のチャンスが高くなります。
🔥加碼送
今月の個人リモート接続累計達8回アンケートを完了すれば、抽選なしで獲得できます。1,000元の商品カード。 ※毎週最大で2回まで累積可能
📅抽選と発表日
抽選日:9/3、10/5、11/4
公告日:9/4、10/7、11/6
リモートアクセスを即座に体験し、分析をより効率的にします。
MA-tekのサービス窓口にお問い合わせいただき、遠隔接続サービスとイベントの詳細をご確認ください。距離は遠くても、分析効率は妥協しません。
🎯イベントの流れ
- 来電/来信予約、時間と機械を確認する
- MA-tekの窓口に連絡して予約してください。
- 遠隔操作可能な日付、時間帯、使用する機械を確認してください。
- 予約が完了したら、後続の通知を待ってください。
- MA-tekは会議リンクと関連情報を提供します
- 予約確認後、MA-tekはメールでオンライン会議のリンクを提供します。
- メールには、遠隔操作に必要な情報(会議時間、使用するプログラム、活動アンケート)が添付されています。
- 予約時間前にインターネットと設備が正常に使用できることを確認してください。
- 予約時間に接続してリモートアクセスを行う
- 時間通りにオンライン会議に参加してください。
- エンジニアは顧客の指示に従って分析を完了しました。
- 分析テスト中に即時に情報を得ることができ、リアルタイムで議論することができます。
- 実機測定終了後すぐにアンケートにご記入ください
- 会議のメール内のアンケートリンクに従ってください/QRコードから入り、活動アンケートを完成させて使用フィードバックを提供してください。
- 賞品はイベントのルールに従って抽選され、当選者リストは公式ウェブサイトに掲載され、その後CSが電話で連絡します。
- エンジニアがリモート分析結果を送信します
- リモート測定の完了後、エンジニアが今回の測定分析結果を整理して送付します。
- 分析報告を受け取ったことを確認し、内容に基づいてテスト結果や今後の提案を理解できます。
